F.A.Q | Tanya Jawab

Pembelian saldo buka jam 05-22 WIB jika melalui transfer bank. Jika melalui QRIS, bisa dilakukan 24 jam .

Pengisian saldo pulsa di server WP Trx menggunakan sistem Tiket, dimana anda mengirimkan format tiket terlebih dahulu untuk mendapatkan kode unik. Jadi 50.xxx adalah kode unik anda yang harus anda transfer sesuai dengan jumlah tersebut dan tidak di bulatkan. Jangan khawatir, saldo yang masuk adalah sejumlah yang anda transfer tanpa dikurangi.

Jangan khawatir, anda bisa melakukan deposit dengan cara transfer tunai lewat teller di bank, pastikan bilang ke tellernya agar transfernya sesuai tiket jangan dibulatkan. Atau isi deposit melalui Alfamart, Indomaret dan merchant lainnya. Ada panduannya kok :)

Anda dapat melakukan pembelian saldo dengan mentransfer dari bank mana saja, yang penting jumlah yang ditransfer sesuai dengan nominal tiket.

Hal tersebut dapat disebabkan : internet banking sedang gangguan atau error atau anda melakukan transfer di jadwal offline internet banking atau anda salah mentransfer nominal tiket deposit.
Namun tenang saja, cukup infokan ke CS masalah anda, dan kami siap membantu.

Format ubah nama : UN*NAMA*PIN ANDA
dikirim melalui menu messenger atau whatsapp center.

Format ubah pin : GP*PIN BARU*PIN LAMA
dikirim melalui menu messenger atau whatsapp center.

Pertama : tambahkan nomor baru Anda dengan format : TNO*NOMOR*PIN ANDA
Kedua : hapus nomor lama Anda dengan format : HNO*NOMOR*PIN ANDA
dikirim melalui menu messenger atau whatsapp center.

Panduannya bisa dilihat di Panduan Deposit Alfamart & Indomaret.

Silahkan masuk ke tab Menu Agen, lalu klik ikon komisi (ikon berlogo K), nanti ada pilihan untuk menukar komisi.
Bisa juga dengan mengirimkan perintah TUKARKOMISI ke center.

Silahkan masuk ke tab Menu Agen, lalu klik ikon poin (ikon berlogo P), nanti ada pilihan untuk menukar poin.
Bisa juga dengan mengirimkan perintah TUKARPOINALL.PIN ke center.

Transaksi di Server Pulsa WP bisa melalui sms, telegram, jabber, whatsapp, aplikasi android WP Trx dan web app.wptrx.net.
Untuk setupnya, silahkan lihat disini.

Kemungkinan center transaksi yang anda gunakan sedang off atau gangguan. Silahkan kirim ulang ke center transaksi yang lain.

Pengisian indosat data yg gagal mohon untuk pastikan:

• Pelanggan tidak berlangganan paket lain, Unreg paket lama kemudian restart HP pelanggan.
• Pulsa harus lebih dari 1.000.
• Nomor harus dalam masa aktif / Nomor dalam masa tenggang tidak bisa di isi.

Setelah pastikan ketiga hal tersebut ulang trx setelah 10-15menit.

• Coba restart dulu HP anda.
• Pastikan kuota yang dibeli sesuai lokasinya dengan posisi nomor berada.

Transaksi dengan status menunggu jawaban berarti sudah masuk ke provider dan tidak bisa dibatalkan. Silahkan ditunggu sampai dapat balasan transaksi sukses atau gagal.

Silahkan informasikan ke CS kami melalui CS Whatsapp, CS Telegram atau ke center dengan format : K. isi komplain

Downline adalah orang yang kita rekrut untuk dijadikan Bawahan dari kita (upline) untuk bersama-sama menjual pulsa. Setiap upline mendapat komisi untuk tiap transaksi yang dilakukan oleh downline, besarnya komisi tergantung dari selisih harga yang diatur. Besarnya bisa diatur bebas, tapi sangat disarankan agar markup tidak terlalu besar, agar jaringan anda bisa berkembang. Merekrut Downline dalam bisnis pulsa bukanlah keharusan, anda tetap bisa berjualan pulsa tanpa mempunyai satu downline pun. Sistem downline pada bisnis pulsa hanyalah fitur tambahan bagi mereka yang ingin mendapatkan penghasilan tambahan selain berjualan pulsa eceran.

Harga yang didapatkan downline adalah : Harga upline + markup. Misal produk S10 di upline harganya 10.350, ada downline di set markup 100, maka harga yang didapat downline adalah 10.450. Selisih 100 rupiah tersebut akan masuk sebagai komisi upline.

Anda bisa mendaftarkan downline melalui menu Downline atau dengan Format: DAFTAR.nama downline.alamatdownline.nomor hp downline.markup harga.pin

Ada 2 cara downline anda melakukan deposit:

• Pertama : Deposit langsung ke server caranya seperti anda deposit. Jangan khawatir bonus tetap masuk ke anda.
• Kedua : Downline membayar kepada anda, dan saldo anda di transfer kepada downline.

Tidak bisa. Downline akan terhapus otomatis jika pasif / tidak melakukan transaksi selama 30 hari dan saldo kurang dari 1.000.

Sama saja bossku. Semua jalur transaksi & aplikasi yang Upline gunakan, bisa juga digunakan untuk downline.

Hati-hati dalam mengubah markup! (semakin besar mark up maka semakin cepat komisi, namun mark up ini merubah harga downline anda, kalau terlalu tinggi, bisa malas transaksi nanti downline Anda. Ubahlah dengan bijak)

UBAH MARK UP DOWNLINE
UM.ID DOWNLINE.MARK UP.PIN
CONTOH : UM.WP002.100.1234

UBAH MARKUP PRODUK UNTUK SEMUA DOWNLINE
UM.KODE PRODUK=MARK UP.PIN
CONTOH : UM.ID5=500.ID10=1000.1234

UBAH MARKUP PRODUK UNTUK DOWNLINE TERTENTU (Bisa lebih dari 1 produk)
UM.ID DOWNLINE.KODE PRODUK=MARK UP.PIN
CONTOH : UM.WP0010.ID5=500.
ID10=1000.ID15=1000.1234

Pesan dikirim melalui menu Messenger atau ke Center Transaksi.

CM.ID DOWNLINE.PIN
CONTOH : CM.WP002.1234

PPOB (Payment Point Online Bank) adalah sistem pembayaran online dengan memanfaatkan fasilitas perbankan. Seperti pembayaran tagihan listrik PLN, TELKOM, PDAM, cicilan Motor Dan lain-lain.
Dalam hal ini Server Pulsa WP bertindak sebagai jembatan antara agen dengan perbankan, guna memberikan kemudahan pada agen agar hanya cukup dengan 1 saldo deposit dapat melakukan berbagai macam transaksi, termasuk PPOB.

Cukup tambahkan printer bluetooth, Anda sudah bisa berjualan PPOB. Printer bluetooth ini digunakan untuk cetak struk PPOB

Jika Anda sudah menggunakan aplikasi WP Trx, maka transaksi PPOB sangatlah mudah.
Untuk transaksi via Whatsapp / Telegram, langkahnya :

• Lakukan pengecekan jumlah tagihan dengan kode produk berawalan CEK
• Setelah infokan ke customer jumlah tagihannya, pembayaran dapat dilakukan dengan produk berawalan BAYAR

Harga jual PPOB adalah harga tagihan + admin bank + admin outlet yang dapat anda atur saat cetak struk.

Jika dilihat, harga produk untuk membayar tagihan adalah minus (-), itu adalah fee/komisi yang akan diberikan dari Server Pulsa WP tiap Anda transaksi produk PPOB tersebut.
Misal : Total tagihan 25.500, untuk pembayaran produk PLN Pascabayar harga produk / fee adalah -2000. Maka saldo Anda yang terpotong adalah :
Total Tagihan + Harga produk/komisi = 25.500 + (-2000) = 23.500

Pembeli akan membayar kepada Anda sebesar : Total Tagihan + biaya admin outlet = 25.500 + 2.500 (misalkan) = 28.000 (tertera di struk)

Jadi, jika kita hitung, maka keuntungannya adalah = 28.000 - 23.500 = 5.500

Besaran biaya admin adalah berbeda-beda. Dan telah ditentukan oleh provider.

Cetak struk bisa Anda lakukan melalui aplikasi di menu Cetak Struk atau melalui web struk.wptrx.net