FAQ | Pertanyaan Paling Sering
Apakah pembelian saldo bisa dilakukan 24 jam?
Pembelian saldo buka jam 05-22 WIB jika melalui transfer bank. Jika melalui QRIS, bisa dilakukan 24 jam .
Saya mau isi saldo 50.000 kok disuruh transfernya 50.xxx?
Pengisian saldo pulsa di server WP Trx menggunakan sistem Tiket, dimana anda mengirimkan format tiket terlebih dahulu untuk mendapatkan kode unik. Jadi 50.xxx adalah kode unik anda yang harus anda transfer sesuai dengan jumlah tersebut dan tidak di bulatkan. Jangan khawatir, saldo yang masuk adalah sejumlah yang anda transfer tanpa dikurangi.
Saya tidak punya rekening, bagaimana cara beli saldonya?
Jangan khawatir, anda bisa melakukan deposit dengan cara transfer tunai lewat teller di bank, pastikan bilang ke tellernya agar transfernya sesuai tiket jangan dibulatkan. Atau isi deposit melalui Alfamart, Indomaret dan merchant lainnya. Ada panduannya kok :)
Apakah pembelian saldo hanya bisa dikirim dari 1 nomor rekening?
Anda dapat melakukan pembelian saldo dengan mentransfer dari bank mana saja, yang penting jumlah yang ditransfer sesuai dengan nominal tiket.
Kenapa saldo saya belum masuk atau masuknya lama?
Hal tersebut dapat disebabkan : internet banking sedang gangguan atau error atau anda
melakukan transfer di
jadwal offline internet banking atau anda salah mentransfer nominal tiket deposit.
Namun tenang saja, cukup infokan ke CS masalah anda, dan kami siap membantu.
Bagaimana cara mengganti nama akun?
Format ubah nama : UN*NAMA*PIN ANDAdikirim melalui menu messenger atau whatsapp center.
Bagaimana cara mengganti PIN?
Format ubah pin : GP*PIN BARU*PIN LAMAdikirim melalui menu messenger atau whatsapp center.
Bagaimana cara mengganti nomor terdaftar?
Pertama : tambahkan nomor baru Anda dengan format : TNO*NOMOR*PIN ANDA Kedua : hapus nomor lama Anda dengan format : HNO*NOMOR*PIN ANDAdikirim melalui menu messenger atau whatsapp center.
Bagaimana cara deposit melalui alfamart atau indomaret?
Panduannya bisa dilihat di Panduan Deposit Alfamart & Indomaret.
Bagaimana cara menukar komisi?
Silahkan masuk ke tab Menu Agen, lalu klik ikon komisi (ikon berlogo K), nanti ada pilihan
untuk menukar komisi.
Bisa juga dengan mengirimkan perintah TUKARKOMISI ke center.
Bagaimana cara menukar poin?
Silahkan masuk ke tab Menu Agen, lalu klik ikon poin (ikon berlogo P), nanti ada pilihan
untuk menukar poin.
Bisa juga dengan mengirimkan perintah TUKARPOINALL.PIN ke center.
Transaksi bisa menggunakan apa saja?
Transaksi di Server Pulsa WP bisa melalui sms, telegram, jabber, whatsapp, aplikasi android
WP Trx dan web app.wptrx.net.
Untuk setupnya, silahkan lihat disini.
Saya sudah kirim transaksi, tapi tidak ada balasan/respon?
Kemungkinan center transaksi yang anda gunakan sedang off atau gangguan. Silahkan kirim ulang ke center transaksi yang lain.
Kenapa saya sering gagal saat melakukan pengisian paket data indosat?
Pengisian indosat data yg gagal mohon untuk pastikan:
- Pelanggan tidak berlangganan paket lain, Unreg paket lama kemudian restart HP pelanggan.
- Pulsa harus lebih dari 1.000.
- Nomor harus dalam masa aktif / Nomor dalam masa tenggang tidak bisa di isi.
Kuota saya sudah masuk, tapi tidak bisa digunakan untuk internetan?
- Coba restart dulu HP anda.
- Pastikan kuota yang dibeli sesuai lokasinya dengan posisi nomor berada.
Status transaksi menunggu jawaban, kenapa lama sekali ? Apakah bisa dibatalkan?
Transaksi dengan status menunggu jawaban berarti sudah masuk ke provider dan tidak bisa dibatalkan. Silahkan ditunggu sampai dapat balasan transaksi sukses atau gagal.
Transaksi sukses, tapi pulsa atau paket data kok tidak masuk?
Silahkan informasikan ke CS kami melalui CS Whatsapp, CS Telegram atau ke center dengan format : K. isi komplain
Apakah downline itu?
Downline adalah orang yang kita rekrut untuk dijadikan Bawahan dari kita (upline) untuk bersama-sama menjual pulsa. Setiap upline mendapat komisi untuk tiap transaksi yang dilakukan oleh downline, besarnya komisi tergantung dari selisih harga yang diatur. Besarnya bisa diatur bebas, tapi sangat disarankan agar markup tidak terlalu besar, agar jaringan anda bisa berkembang. Merekrut Downline dalam bisnis pulsa bukanlah keharusan, anda tetap bisa berjualan pulsa tanpa mempunyai satu downline pun. Sistem downline pada bisnis pulsa hanyalah fitur tambahan bagi mereka yang ingin mendapatkan penghasilan tambahan selain berjualan pulsa eceran.
Berapa harga yang didapat downline?
Harga yang didapatkan downline adalah : Harga upline + markup. Misal produk S10 di upline harganya 10.350, ada downline di set markup 100, maka harga yang didapat downline adalah 10.450. Selisih 100 rupiah tersebut akan masuk sebagai komisi upline.
Bagaimana cara mendaftarkan downline?
Anda bisa mendaftarkan downline melalui menu Downline atau dengan Format: DAFTAR.nama downline.alamatdownline.nomor hp downline.markup harga.pin
Bagaimana cara downline saya mengisi saldo ?
Ada 2 cara downline anda melakukan deposit:
- Pertama : Deposit langsung ke server caranya seperti anda deposit. Jangan khawatir bonus tetap masuk ke anda.
- Kedua : Downline membayar kepada anda, dan saldo anda di transfer kepada downline.
Bagaimana cara menghapus downline ?
Tidak bisa. Downline akan terhapus otomatis jika pasif / tidak melakukan transaksi selama 30 hari dan saldo kurang dari 1.000.
Adakah Jalur Transaksi khusus downline ?
Sama saja bossku. Semua jalur transaksi & aplikasi yang Upline gunakan, bisa juga digunakan untuk downline.
Bagaimana cara mengubah markup downline ?
Hati-hati dalam mengubah markup! (semakin besar mark up maka semakin cepat komisi, namun mark up ini
merubah harga downline anda, kalau terlalu tinggi, bisa malas transaksi nanti downline Anda. Ubahlah dengan
bijak)
UBAH MARK UP DOWNLINE
UM.ID DOWNLINE.MARK UP.PIN
CONTOH : UM.WP002.100.1234
UBAH MARKUP PRODUK UNTUK SEMUA DOWNLINE
UM.KODE PRODUK=MARK UP.PIN
CONTOH : UM.ID5=500.ID10=1000.1234
UBAH MARKUP PRODUK UNTUK DOWNLINE TERTENTU (Bisa lebih dari 1 produk)
UM.ID DOWNLINE.KODE PRODUK=MARK UP.PIN
CONTOH : UM.WP0010.ID5=500.
ID10=1000.ID15=1000.1234
Pesan dikirim melalui menu Messenger atau ke Center Transaksi.
Bagaimana cara mengecek markup downline ?
CM.ID DOWNLINE.PIN
CONTOH : CM.WP002.1234
Apakah PPOB itu ?
PPOB (Payment Point Online Bank) adalah sistem pembayaran online dengan memanfaatkan
fasilitas perbankan. Seperti pembayaran tagihan listrik PLN, TELKOM, PDAM, cicilan Motor Dan
lain-lain.
Dalam hal ini Server Pulsa WP bertindak sebagai jembatan antara agen dengan perbankan, guna memberikan kemudahan pada agen agar hanya cukup dengan 1 saldo deposit dapat melakukan berbagai macam transaksi, termasuk PPOB.
Apa sajakah yang harus dipersiapkan untuk berjualan PPOB?
Cukup tambahkan printer bluetooth, Anda sudah bisa berjualan PPOB. Printer bluetooth ini digunakan untuk cetak struk PPOB
Bagaimana cara transaksi PPOB?
Jika Anda sudah menggunakan aplikasi WP Trx, maka transaksi PPOB sangatlah mudah.
Untuk transaksi via Whatsapp / Telegram, langkahnya :
- Lakukan pengecekan jumlah tagihan dengan kode produk berawalan CEK
- Setelah infokan ke customer jumlah tagihannya, pembayaran dapat dilakukan dengan produk berawalan BAYAR
Berapa Harga Jual PPOB Ke Konsumen ?
Harga jual PPOB adalah harga tagihan + admin bank + admin outlet yang dapat anda atur saat cetak struk.
Kalau begitu, berapa keuntungan saya dari transaksi PPOB?
Jika dilihat, harga produk untuk membayar tagihan adalah minus (-), itu adalah fee/komisi
yang akan diberikan dari Server Pulsa WP tiap Anda transaksi produk PPOB
tersebut.
Misal : Total tagihan 25.500, untuk pembayaran produk PLN Pascabayar harga produk / fee adalah -2000. Maka saldo Anda yang terpotong adalah :
Total Tagihan + Harga produk/komisi = 25.500 + (-2000) = 23.500
Pembeli akan membayar kepada Anda sebesar : Total Tagihan + biaya admin outlet = 25.500 + 2.500 (misalkan) = 28.000 (tertera di struk)
Jadi, jika kita hitung, maka keuntungannya adalah = 28.000 - 23.500 = 5.500
Berapa besaran biaya admin bank untuk produk-produk PPOB?
Besaran biaya admin adalah berbeda-beda. Dan telah ditentukan oleh provider.
Bagaimana cara cetak struk?
Cetak struk bisa Anda lakukan melalui aplikasi di menu Cetak Struk atau melalui web struk.wptrx.net